...

Regulamin Sklepu Internetowego www.pethood.pl

Data Wejścia w Życie: 01.04.2024

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy www.pethood.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin ten określa:
    • Warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów.
    • Tryb postępowania reklamacyjnego.
    • Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną.
    • Zasady korzystania z tych usług oraz warunki zawierania umów o ich świadczenie.
  3. Każdy Usługobiorca, rozpoczynając korzystanie z usług Sklepu, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym m.in.:
    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
    • Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
    • Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.
    • Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

§ 2 DEFINICJE

  1. Formularz Zamówienia – Formularz dostępny na stronie https://pethood.pl/zamowienie/ umożliwiający złożenie Zamówienia.
  2. Klient – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  3. Konsument – Osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Produkt – Rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  5. Regulamin – Niniejszy regulamin Sklepu.
  6. Sklep – Sklep internetowy działający pod adresem www.pethood.pl.
  7. Sprzedawca/Usługodawca – Firma Pethood Grzegorz Dzida (NIP: 9211361231, REGON: 528260761), z siedzibą przy ul. Wał Miedzeszyński 466Z/1.
  8. Umowa Sprzedaży – Umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Zamówienie – Oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW I ZAMAWIANIA

  1. Sklep www.pethood.pl prowadzi sprzedaż Produktów przez Internet.
  2. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski.
  3. Informacje na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna wybranego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Ceny Produktów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, ale nie obejmują kosztów dostawy.
  5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok, za pomocą Formularza Zamówień dostępnego na stronie www.pethood.pl, z wykorzystaniem systemu płatności Przelewy24.
  6. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja w trakcie składania Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży wymaga uprzedniego złożenia przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  3. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia skutkuje związaniem Klienta jego ofertą. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zawierającej:
    • Potwierdzenie istotnych elementów Zamówienia.
    • Formularz odstąpienia od umowy.
    • Niniejszy Regulamin, wraz z pouczeniem o prawie do odstąpienia od umowy.
  4. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączony do Produktu.

§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
    • Płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24).
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 75249000050000453000480822 (aliorbank). W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr …”.
  3. Płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności odbywa się przed realizacją Zamówienia. Klient może dokonać zapłaty za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa stanowi inaczej.
  5. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6 KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Koszty dostawy Produktu pokrywa Klient i są one ustalane podczas składania Zamówienia.
  2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy przez przewoźnika:
    • Czas kompletowania Produktu wynosi 2 dni robocze.
    • Dostawa przez przewoźnika trwa zwykle 3 dni robocze od momentu nadania przesyłki (z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
  3. Zakupione Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

§ 7 REKLAMACJA PRODUKTU

  1. Klient ma prawo do reklamacji Produktu z tytułu rękojmi, obejmującej wady fizyczne i prawne, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamację można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt.pethood@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Wał Miedzeszyński 466Z/1.
  3. Reklamacja powinna zawierać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, w tym rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
  4. W przypadku reklamacji, wadliwy Produkt należy dostarczyć na adres: ul. Wał Miedzeszyński 466Z/1.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
  6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca pokryje koszty odbioru, dostawy oraz wymiany Produktu na wolny od wad.
  7. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana w formie pisemnej lub elektronicznej (np. e-mail, SMS).

§ 8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 30dni.
  2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą.
  3. Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta.
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.
    • w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.
  5. Klient może odstąpić od Umowy, składając oświadczenie drogą elektroniczną na adres: kontakt.pethood@gmail.com.
  6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  7. Klient ma obowiązek zwrócić Produkt na adres: ul. Wał Miedzeszyński 466Z/1, w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
  8. Sprzedawca zwróci Klientowi uiszczone płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którym posłużył się Klient, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 9 DANE OSOBOWE W SKLEPIE INTERNETOWYM

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
  3. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji Zamówienia oraz, jeżeli Klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
  4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usuwania.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.pethood.pl.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw. O każdej zmianie Regulaminu Klient zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory związane z Umowami Sprzedaży będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe miejscowo i rzeczowo według przepisów prawa polskiego.
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2024 r.

Koszyk
Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.